お問い合わせ前にご確認ください - リンツ チョコレート

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スイスのプレミアムチョコレートブランド「Lindt リンツ」

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配送について

最短をご希望の場合は配送日時をご指定ください。※一部対象外商品があります。
配送日時指定なしの場合は、ただいま大変多くのご注文を頂戴しており、発送までお時間を頂戴しております。3営業日以内に発送をいたします。

お支払いについて

下記のお支払い方法からお選びいただけます。

クレジットカード決済 / 代金引換 / Amazon pay/ 楽天ペイ/PayPay

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ご注文内容の変更

ご注文内容(商品、住所、日時指定、お支払方法等)の変更は承っておりません。キャンセル後正しいご注文内容にて再注文をお願いいたします。

キャンセル可否をご確認のうえ、キャンセル後に正しいご注文内容にて再注文をお願いいたします。

キャンセル不可の場合に関しましては、一切の変更ができかねますことあらかじめご了承ください。

キャンセルについて

下記よりお客様ご自身にてキャンセル可否のご確認をお願いいたします。

【キャンセル申請画面】
> https://lindtonlineshop.rcmr.io/

<キャンセルが可能な場合>
ご自身にてお手続きいただき、ご注文のキャンセルをお願いいたします。返金手続きは、2週間以内に順次進めてまいります。なお、ご利用のクーポン、ポイントは返金手続き完了後に返還されます。※有効期限に準じます。

キャンセル不可の場合は、大変申し訳ございませんが、承りかねます。

領収書について

代金引換以外のお支払い方法をご選択の場合に承ります。環境への配慮、お客様の個人情報保護の取り組みのため、ペーパーレス化を実施させていただいております。発送日翌営業日より、マイページのご注文履歴よりダウンロードのうえご利用ください。 なお、代金引換をご利用のお客様は、お受け取りの際の運送会社発行の受領証が正式な領収書となります。

会員ランク・ポイントについて

会員ランクアップ、特典についてはこちら(https://www.lindt.jp/f/pointprogram)よりご確認ください。
お誕生日クーポンは、お誕生月8日に公式アプリから配信いたします。事前にアプリをダウンロード、ログインのうえ配信をお待ちくださいませ。


上記をご確認いただきましても、解決しない場合、ご利用ガイド・よくある質問をご確認ください。

ご利用ガイド https://www.lindt.jp/f/guide
よくある質問 https://www.lindt.jp/f/faq

ご利用ガイド・よくある質問
を見ても該当の回答が見つからない場合

大変お手数をおかけいたしますが、下記よりお問い合わせフォームをご利用くださいませ。

※お問い合わせ内容によっては、お時間を頂戴する場合や、お返事を差し上げられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。